Kontakt z Spinky
Masz pytania dotyczące konta lub płatności? Wybierz najwygodniejszy sposób kontaktu z naszym zespołem wsparcia dostosowany do Twojej sytuacji.
Obsługa Klienta 24/7
Nasz dział pomocy działa całodobowo przez 7 dni w tygodniu:
• Czat na żywo (24/7): Odpowiedź konsultanta pojawia się w ciągu kilkudziesięciu sekund. To najlepszy wybór w przypadku spraw wymagających szybkiej reakcji.
• Infolinia telefoniczna: Skontaktuj się pod numerem +48 459 59 99 20. Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem wynosi od kilku do kilkunastu minut.
• Wiadomość e-mail: Odpowiedź na zapytania mailowe wysyłana jest w ciągu 24 godzin. Metoda rekomendowana przy bardziej złożonych problemach.
Wskazówki dotyczące kontaktu:
- Pisząc wiadomość e-mail, skorzystaj z adresu powiązanego z Twoim kontem w serwisie.
- Dołączenie zrzutu ekranu z widocznym błędem znacząco przyspieszy czas weryfikacji zgłoszenia przez konsultanta.
| Kanał | Czas odpowiedzi |
|---|---|
| Live chat | kilkadziesiąt sekund |
| Phone | kilka-kilkanaście minut |
| do 24 godzin |
Kanał: FAQ
Kontakt: Phone — 459 59 99 20
Spinky